注文の流れについて

ご注文完了までの流れをご紹介します!

注文は5STEPで完了!
早速注文してみましょう。

ステップ1

カートに商品を入れる

カートに入れる

ご希望の商品が見つかりましたら商品をカートの中に入れます。
カートに商品を入れると
【購入に進む】【お買い物を続ける】という表示が出ます。
そのままご注文お手続きに進む場合は「購入に進む」へ
引き続きお買い物をする場合は「お買い物を続ける」をお選びください。
※商品ページもしくはカート確認画面にて数量の変更、削除が可能です。
※カートの中に商品を入れただけではご注文は完了しておりません、必ずご注文を完了させて下さい。

◆エラーが出た場合
もしカートに商品を入れようとした際、
「カート内にある商品と選択した商品の配送可能日が30日以上離れている」
上記エラーが発生した場合には
同一カートにて、ご一緒にご注文をいただくことができない状況です。

また、「違う商品名が表示され、希望の商品がカートに入れられない」
上記エラーが発生した場合にはお客様のカートにてシステム上のエラーが発生し、
ご注文いただけない状態となっている可能性がございます。

それぞれの対応方法についてはこちらでご案内しております。

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ケース2

カートの中身を確認する

ご希望商品をすべてカートに入れたら、
『購入に進む』か、もしくは『カート』のボタンよりご注文の内容(商品や数量等)をご確認いただき『ご注文手続きへ』へ進みます。
※コミコミスタジオではご注文(カート)ごとの発送となります。
複数の商品を同じカート内にてご注文いただいた場合は、ご注文内で一番発売日が遅い商品が入荷次第の発送となります。

カートの中

ログインについて

購入の際はログインが必要です。
ログイン画面が表示されましたら、
ご登録いただいております「メールアドレス」「パスワード」をご入力いただくことでログインができます。

ご登録いただいていない場合は【新規会員登録】よりご登録をお願いいたします。

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お支払方法・配送先・配送方法指定について

お届け先など指定されていない場合、次の画面に進むことが出来ません。

【初回注文の場合】
『変更』ボタンを押していただき、ご希望の方法をご指定ください。

【2回目以降のご注文の場合】
前回ご注文時の情報が保持された状態となっております。
変更がない場合にはそのままお手続きください。
変更をご希望されます場合は、『変更』ボタンからご希望の方法をご選択の上お手続きください。

ケース3

お支払方法を選ぶ

お支払方法は下記5つよりお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・代金引換
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・マルチ決済(前払い)
※マルチ決済はコンビニエンスストア、銀行・郵便局のATM、ネットバンキング等で代金をお支払い出来る決済方法です。
※コミコミポイントでのお支払いも可能です

お支払い方法を選ぶ

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ケース4

配送先・配送方法を選ぶ

配送先

初めてのご注文の場合は会員登録時のご住所が自動設定されます。
2回目以降のご注文は前回ご注文時のお届け先が初期表示されます。

今回のご注文のみ別の住所に届けたいといった場合は『変更』ボタンより「別の住所にお届け」をご選択の上情報をご入力ください。

配送先・配送方法を選ぶ

配送方法

おまかせ発送なら送料は全国一律470円(税込)
宅配指定の場合は全国一律570円(税込)です。
※一般会員様の配送料となります。プレミアム会員様の配送料についてはこちら
※ヤマト運輸様でのお届けとなります。
※お支払方法に「代金引換」をご利用の場合はおまかせ発送をご利用いただけません。
※配送希望日時の指定をご希望の場合は【配送】の右側にございます『変更』ボタンよりご指定いただけます。

配送方法

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ケース5

注文を確定する

お支払い金額の合計や送料、決済手数料等の詳細は
【詳細を表示】をクリックしていただくと確認できます。

注文を確定する

ポイントを使用する場合

こちらから現在使用可能なポイント数がご確認いただけます。
使いたいポイント数を入力して
「□ポイントを使用する」にチェックを入れ
【ポイント使用適用】を押していただくとご利用いただけます。
※ポイント交換商品をご注文されている場合は自動でポイント数が反映されますので追加でのご入力は不要です。

ポイントを使用する場合

キャンペーンコードを使用する場合

「キャンペーンのキーワードはこちらにご記入ください。」という欄へご記入いただき、入力が終わりましたら【キャンペーン適用】ボタンをクリックしてください。
※必ずご注文完了前に、キャンペーンコードをご記入いただき、適用されていることをご確認ください。

キャンペーンコードを使用する場合

注意事項

キャンペーンコードのご利用につきましてはいくつか注意事項がございます。
詳細はこちらをご確認ください。

完了!

ご注文内容に間違いがなければ【注文を確定する】ボタンをクリックして注文完了となります。以上でご注文お手続きは完了です。

ご注文受付完了

ご注文時に登録されておりますメールアドレスにご注文受付完了のメールをお送りいたしますので、ご注文内容をご確認ください。
またご注文内容はマイページの「購入履歴」からもご確認いただけます。

※「購入履歴」にご注文が表示されない場合はご注文が正常に完了していない場合がございます。弊社までお問い合わせをいただきますようお願いいたします。
※個別に領収書は発行しておりません、お荷物と一緒にお届けいたします「お買い上げ明細書」の下部が領収書としてご利用いただけます。

お支払方法により、お支払時期は異なります。
詳細は下記ガイドページをご確認ください。

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お買い物に役立つガイドページ

 

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