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ご利用ガイドTOP > ご予約について> メーカーによる発売日の変更
発売中止について

履歴詳細について

発売中止になったものにつきましては、弊社より、ご予約キャンセルの通知をいたします。
ご確認くださいませ。

発売延期について

発売延期になったものにつきましては以下の2通りの場合がございます。

【当初予定日9日以内の発売延期】
自動的にご予約を延長いたします。
他のご予約商品と一緒に発送の場合はその中でいちばん遅い発売日にあわせて発送いたします。

【当初予定日10日以上発売延期の場合】
ご予約を自動的にキャンセルいたします。キャンセルは弊社よりご通知させていただきます。
延期になったことにより発送が起こる場合は、延期確定と同時に決済(あるいはご通知)いたします。

【CD・DVD・ゲーム・グッズ等、本以外の商品の場合】
CD・DVD・ゲーム・グッズ等の本以外の一部商品に関しましては、
10日以上の延期でもご予約を延長させていただく場合がございます。
その場合には当店よりご連絡のメールをお送りさせていただきますので、 内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

販売価格の変更について

コミック・文庫・新書など金額の確定していない予約商品は発売時点で
“予価”と“販売価格”に差額が出る場合があります。
差額が発生した商品はその旨メールにて『金額変更』のご案内を差し上げますので
ご確認下さい。

発売日変更・価格変更後の送料について

発売延期・金額変更により決済金額が変更になり送料割引基準金額を超えたり、
割り込んだりする場合の送料計算を下記のルールに則って行います。

●プレミアム会員様の場合●
予約商品の発売延期・金額変更により決済金額が送料割引基準金額を割り込み、
お客様のご負担が増える金額変更の場合
→変更前の送料での決済を行います。
(例)
【コミコミおまかせ発送】で発売延期により商品代金の合計が3000円(税込)を決済額が割り込む場合は
 割引送料のままでの対応になります。
※商品代金合計3200円(税込)のご注文が延期キャンセルにより2300円(税込)になってもこの場合、送料はかかりません

お客様のご負担が減る金額変更の場合
→変更後の割引送料での決済を行います。
(例)
【コミコミおまかせ発送】で予約価格が高く変更になり商品代金の合計が3000円(税込)を超えた場合は
 割引送料での対応になります。
※商品代金合計2480円(税込)のご注文が3100円(税込)に変更になった場合、コミコミおまかせ発送であれば送料はかかりません

お客様のご都合(商品ご注文キャンセル等)により決済金額が送料割引基準金額を
割り込んだ場合は、送料を修正のうえご案内を差し上げます。
お振込み済みの場合は、追加お振込み等をお願いする場合もあります。

●一般会員様の場合●
一般会員様の場合、発売延期・金額変更に関わらずご注文時の送料となります。
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